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微信申诉时，好友发送验证码可能会验证失败或者没有收到信息，可能有以下几种原因。
1、好友没有收到验证码：可能是验证码发送失败或者好友没有收到，建议重新发送验证码，并确保好友的手机没有停机或处于信号不好的区域，也可以让好友检查其手机是否设置了拦截短信或陌生号码的功能。
2、好友已经协助申诉过：在申诉过程中，每个好友只能协助一次，如果好友之前已经协助过，那么再次请求时会出现验证失败的情况。
3、好友账号异常或违规：如果好友的账号存在异常或违规行为，可能会被系统限制操作，导致无法协助验证，建议确认好友账号状态是否正常。
4、系统问题：有时候系统会出现故障或维护，导致验证码验证失败，可以尝试重新进行申诉，或者联系微信客服咨询问题。
如果以上原因都排除后仍然无法解决问题，建议直接联系微信客服，获取更专业的帮助和指导，为了保证申诉的成功率，可以多邀请一些好友协助验证，增加申诉的可信度。